5月1日至10月18日期间，运行调度中心全力落实2025年汛期各项工作任务，通过多环节高效履职，切实保障公司汛期高速公路安全畅通与应急处置有序，圆满完成汛期保障任务。

精准响应预警，抢筑防御先机。运行调度中心以“快速响应、精准处置”为核心，全力做好预警信息接收与传达工作。依托24小时值守机制，累计接收各类预警910余次，其中涵盖红色预警60余次、橙色预警270余次、黄色预警420余次及蓝色预警160余次，第一时间同步至高速交警、交通执法及各路段管理单位。“一路三方”结合实际会商预判310余次，明确防御要求与响应措施，实现指令传达“零延迟”、防御部署“无死角”，为前端防汛争取宝贵时间。

聚焦风险管控，遏制隐患萌芽。针对重点区域与关键点位，构建“动态巡查+定期轮巡”双重管控模式，累计完成风险点专项轮巡2.22万余次，通过视频巡查、现场联动实时掌握风险点位动态变化。对98处重点风险点（Ⅲ级96处、Ⅱ级2处）制定差异化轮巡方案，有效将安全隐患遏制在萌芽阶段。

统筹应急与服务，保障通行有序。应急处置与公众服务同步发力，充分发挥“信息枢纽”与“应急指挥辅助”作用。一方面，高效受理司乘求助需求，累计接打各类咨询求助电话16840余起，调度一线1820余次，协助处理道路管控、车辆故障、紧急救援等突发事件530余起，均第一时间协调救援力量与相关部门；另一方面精准服务公众出行，通过沿线情报板推送防汛提示、通行状况等信息6570余条，规范填报道路阻断信息 1890 余条，为公众提供清晰指引。