为深入贯彻落实上级关于信访稳定工作的各项决策部署，7月16日，叙永管理中心召开隆纳高速2026年第三季度信访稳定专题工作会。管理中心负责人、各业务板块负责人、相关管理人员及各站队负责人参加会议。

会议传达学习川高公司2026年第三季度信访稳定工作专题会暨信访积案化解专项行动启动会精神、川南公司2026年二季度信访稳定工作情况通报，通报隆纳高速2026年二季度信访稳定工作情况，针对道路管控、服务质量、养护施工等领域信访问题的数量、处置进展及现存问题开展集中研讨，深入分析问题产生根源，研究明确下一步整改措施。

会议强调，一是提高政治站位，压实工作责任。深刻认识当前信访维稳工作的严峻形势，强化忧患意识与紧迫感，将信访维稳及保密工作作为核心重点任务，细化任务分工至岗、明确责任落实到人，抓实抓细排查、化解、应急处置各环节工作，全力实现“控增量、减存量、防变量”工作目标。二是开展全面排查，强化源头防范。围绕隆纳高速二季度信访事项开展拉网式全覆盖排查，逐项完成认领、剖析、整改、压降工作；在重要站口增设提示标识，借鉴兄弟单位工作经验建立问题台账，明确责任人员与整改时限，确保在一季度基础上下降20%信访量。三是提升工作能力，强化工作实效。强化内部员工教育引导，持续优化文明服务质量，提升沟通协调、政策解释及矛盾调处能力；畅通群众诉求渠道，加强应急值守，深化“一路三方”协同联动，在二季度控增量的基础上，重点防范风险变量，确保节日期间实现“零投诉”，维护运营管理秩序稳定。