为扎实推进MTC通行费发票“纸改电”数字化改革，规范数电发票全流程操作，切实化解司乘开票难题、提升服务质量，5月26日，叙永管理中心组织收费、监控、机电等岗位人员开展数电发票专项培训，保障纳黔高速发票数字化切换工作有序落地。

培训围绕MTC车道数电发票两大开具路径展开细致讲解，明确现金、扫码不同支付方式的开票规范及微信“e路畅通·票根”小程序操作流程，梳理司乘高频咨询问题应答口径，同时结合切换工作计划划分岗位责任，细化设备故障、系统异常、开票失败等突发情况处置流程。

此次培训以实操教学、现场答疑相结合的方式，统一了操作标准与服务规范，有效攻克前期工作难点，参训人员业务能力得到进一步提升。

下一步，叙永管理中心将紧盯时间节点，持续做好实操复盘，确保6月底全面完成MTC发票“纸改电”全覆盖。同时持续优化窗口服务，以数字化、标准化服务提质增效，不断提升司乘出行体验。