2月15日下午，叙永监控中心快速响应、联动处置，成功救助一名在叙永服务区出口应急车道独行的遗落孩童，全力守护春运平安团圆路。

15时55分，叙永监控中心接报：叙永服务区出口附近有孩童独自在应急车道行走，存在安全隐患。值班监控员立即调取监控锁定孩童位置并全程跟踪，同步启动联动处置机制。15时56分，孩童家长来电求助，称驾车驶离服务区后发现孩子遗落。监控员迅速核对信息，于15时57分确认求助对象与监控锁定孩童一致，并精准调度服务区工作人员赶赴现场，将孩子安全接回休息室妥善安抚。

16时42分，家长返回服务区顺利接回孩童，对川南公司工作人员反应迅速、处置高效的工作作风表示高度感谢。