4月1日14时14分，宜宾东服务区A区保安人员巡查发现鲁一辆车牌号为鲁LD6***六轴危险化品车辆储气罐管道阀门疑似发生漏气，立即告知车辆驾驶员并上报服务区管理站。车辆驾驶员得知消息后，紧急联系宜宾市LNG罐体供应商服务站维修人员前来处理。

服务区管理站站长闻讯前往核实情况，由于车辆使用的是液化天然气（LNG），现场工作人员立即对故障车停车区域实施隔离，并上报公司稽查监控中心。监控中心立即通知高速交警、交通执法和属地应急、消防等部门，请求赶赴现场指挥抢险。

为快速有效处置并确保人员安全，防止次生事故发生，川南公司启动突发事件三级应急响应。公司副总经理叶建及相关部门负责人赶赴稽查监控中心调度指挥。宜宾管理中心相关人员赶赴现场会同高速交警、交通执法部门对服务区实施应急关闭。同时，组织疏散所有人员和车辆，关闭服务区所有电源和加油（气）站供油（气）阀门，并准备好消防器材，做好应急准备。

供应商服务站专业维修人员抵达后，与消防部门通过电话详细沟通了故障情况和处理风险。经反复确认并征得同意后开始应急处置，15时51分，车辆故障解除，安全驶离服务区。

此次事件中，川南公司、宜宾管理处、宜宾东服务区快速反应，与多部门高效协作，有效避免了安全隐患升级，成功化解了危机，快速消除了安全隐患。该事件的成功处置，检验了服务区应急预案的可操作性，积累了应急处置突发事件的宝贵经验。