公司经营开发部开展2025年第一季度服务质量考核

发布日期:2025-03-27 发布来源:经营开发部 阅读量:902次

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3月26日,公司经营开发部对内宜路沿线服务区、停车区开展一季度服务质量考核。

本次考核围绕安全环保、设施维护、商品供应及文明服务四大核心板块,通过实地检查、台账核验、现场评分等方式进行全面评估。考核组重点检查了消防设施维护、食品安全管理、环境卫生等关键环节,并随机抽查服务人员业务规范。考核组要求:一是要结合川高公司季度考核内容,通过自查工作,做好迎检准备;二是要做好接下来清明、五一小长假的节前准备工作,为过往司乘提供舒适、温馨的休息环境;三是持续做好安全环保工作,加强对危化品车辆停放的检查,加强对加油站消防、危废处理监管,确保服务区安全生产态势;四是加强对新能源车充电站及LNG加气站的管理工作,保障服务区良好秩序。

此次检查通过“查问题、补短板”常态化考评机制,切实推动服务区运营管理水平提升,为公众美好出行提供坚实保障。