2024年9月29日17时52分，一辆川Q3****的微型面包车行驶至菜坝收费站时，其后轮意外起火，但车上司乘并未发觉。此时，收费亭内收费班长严洪强敏锐地捕捉到了这一紧急情况，立即示意司机停车并让4名司乘及时下车。随后与相邻车道收费员李博迅速取来灭火器，对起火点进行扑灭。与此同时，严洪强还指挥4名司乘有序撤离至安全地带。

经收费人员的有效处置，明火在短时间内得到了控制，且未造成人员伤亡和财产损失，充分展现了收费人员的专业素养和应急处置能力。