2024年2月27日，公司稽查监控中心开展监控业务专题培训会，稽查监控中心全体人员参加。

会议集中学习了《蜀道集团运营高速公路视频监测操作指南(试行)》《蜀道集团运营高速公路监控室日常管理工作指南(试行)》等制度，并结合春节和春运工作发生的典型事例，对相关规定、流程进行了解读，对如何持续抓好春运和两会相关工作进行了部署和强调。

会议要求，全体人员一是要高度重视业务技能学习，学懂悟透蜀道集团下发的相关制度和规定，确保相关要求全面贯彻落实；二是要按照蜀道集团要求，重新制定视频轮巡方案，明确视频监测的主要内容、要求及工作流程，实现对重要监测点位的视频全覆盖，确保视频监测工作有序、规范进行；三是3月1日起启用新的表格表单，进一步规范稽查监控中心值班工作纪律、交接班流程、设备管理、安全管理等日常工作，提高稽查监控中心运行效率及管理水平；四是要持续做好春运和两会期间道路、服务区、收费站点巡查力度，强化对行人、非机动车辆等违规上路监督，做好突发事件和道路交通阻断信息的报送，确保信息报送工作准确、及时；五是要做好公共服务和各类投诉的调查处理回访工作，妥善处理各类纠纷矛盾，为广大人民群众服好务，为打造一流的专业化营运管理公司做出积极贡献。