为不断提升业务水平，强化优质文明服务力度,贯彻落实“服务质量提升年”工作任务，做到“内化于心、外化于行”，2022年6月15、16日，公司党委委员、副总经理刘诗文带队督导，由收费管理部组成检查小组，根据《川高系统收费管理质量考核细则》及公司《收费站管理工作考核办法》要求，对公司所辖14个收费站开展了2022年上半年收费站收费管理检查工作。

检查组通过现场检查、查阅资料、录像回看等方式，对收费站站容站貌、文明服务、安全管理、收费稽查、应急保畅、制度建设、机电管理、内务管理、疫情防控等方面进行了逐项细致检查，并在检查过程中对发现的问题及时指正。检查组要求：一是切实加强安全管理工作，强化责任意识、促进安全发展，确保无安全责任事故发生；二是各管理处要督促各站落实疫情防控和政策文件执行工作；三是创新稽查思路，立足实际，有针对性地开展稽查活动，相互交流借鉴堵漏增收好的做法与经验，提高治逃追逃的积极性；四是加强创优提质活动的开展，规范服务礼仪；五是要注重细节，补齐短板，完善内业资料，确保年底川高公司检查内容详实、准确；六是美化收费环境，提升整体形象；七是高温多雨季节来临，要加强配电室、发电室及车道机电设备的维护和降温防潮工作，确保设备的正常运转。