川南公司“惊雷”稽查专项活动圆满收官

发布日期:2021-08-03 发布来源:收费管理部 阅读量:786次

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2021年7月18日,为期三个月的川南公司“惊雷”稽查专项行动落下帷幕。此次活动以“堵漏增收”为基本思路,以“规范收费业务、加强收费管理,建立良好的通行费征收秩序”为工作核心,以“集中力量,明确目标,严厉打击外部逃费车辆”为重点,在公司“惊雷”稽查专项活动领导小组的安排部署下,统一思想、全员参与,为进一步完善新的收费模式下稽查工作长效机制,净化收费环境,为公司全面完成2021年度收费目标任务打下坚实基础。

活动中,各级稽查人员恪尽职守、兢兢业业,通过现场稽查、录像回放、数据分析相结合的模式,开展各项对内对外稽查工作。

一是通过业务培训与稽查考核相结合的模式对一线收费岗亭纪律、窗口服务、业务操作等方面进行规范和强化,极大提高了收费员的车辆信息输入准确率及优质文明服务水平,在通行费收入颗粒归仓的同时有效降低了车道纠纷和投诉事件的发生,进一步树立了公司对外窗口形象。本次专项活动开展内部稽核18135人次,稽查站点事件977次。通过车道系统共纠正和查处了少缴、漏缴车辆2396辆,实现车道增收10万余元。

二是公司、管理处通过现场稽查、联合稽查与数据分析相结合的模式,对鲜活车、集装箱车、U/J型车、无/坏卡车、大车小标、闯关车等减免、特情车辆开展稽核工作,在实现堵漏增收的同时,有效地震慑了逃费车辆,维护了高速公路正常的收费秩序。本次专项活动公司、管理处共开展现场稽查共80余次;联合高速公安、交通执法开展针对性联合稽查10次;通过各类收费稽查管理平台收集和分析通行数据共18万余条;共发现各类疑似少缴、漏缴通行费车辆600余辆,发起追缴工单715条,涉及追缴本路段金额11万余元;处理协查工单644条,涉及追缴本路段金额3.5万余元。   

本次活动的开展,使各级收费稽查人员在规范收费行为、树立窗口形象的同时,打通了数据收集、交互渠道,形成了三级数据共享模式,积累了先进的稽查管理工作经验,为完善公司全国联网收费后的稽查体系奠定了良好基础。