2021年7月15日，自贡管理处管护大队队员在自贡北服务区维护交通秩序时，一辆车牌为赣C0***W的货车停在他们面前，请求帮助。

经询问，管护队员了解到，该车上一名儿童左臂被烫伤，受伤较重，需赶紧救治，但驾驶员找不到去医院的路。管护队员立即驾驶巡逻车辆将受伤儿童和他的父母送往邻近的自贡市第一人民医院板仓分院。返回服务区后，考虑到驾驶员一家人都在医院，担心车辆安全，又找到保安，叮嘱他们加强对该车辆的看护，防止意外情况发生。

孩子及时得到救治，驾驶员夫妇对管护人员满怀感激之情，特意拨打“12122”表达谢意。自贡管理处管护人员救援有力、保障有力和温柔安抚，得到了司乘人员的一致好评。