7月16日，叙永管理中心召开纳黔高速2026年第三季度信访及保密工作会，管理中心负责人、各业务板块相关管理人员及各站队负责人参加会议。

会议传达学习川高公司及公司三季度信访稳定工作会议精神及相关要求，通报中心二季度信访维稳、运营服务及保密工作开展情况，深入剖析当前工作存在的短板与不足，围绕收费争议、服务区服务质量投诉等高频信访事项盘典型案例、分析问题根源，明确整改方向，并安排部署三季度重点工作任务。

会议强调，一是提高思想认识，压实主体责任。深刻认识信访维稳和保密工作的严肃性和紧迫性，树牢红线意识，层层传导压力，逐级压实责任，融入日常、抓在经常。二是聚焦服务提质，压降信访增量。紧盯收费运营、服务区服务等投诉高发领域，持续完善沟通服务机制，主动靠前，提升运营服务品质与司乘满意度，稳步降低三季度信访投诉总量。三是深耕隐患排查，筑牢维稳防线。建立常态化、全覆盖信访隐患排查机制，定期开展全线隐患摸排，坚持抓早抓小、防微杜渐，提前介入、主动处置，推动各类矛盾纠纷就地化解。四是严守保密底线，规范日常管控。常态化开展保密教育，严格落实涉密文件、设备、网络全流程管理，排查岗位保密风险，坚决杜绝失泄密事故。