为严格落实公司一季度服务质量考评座谈会精神，切实提升营运服务水平，4月21日，川南公司在叙永管理中心召开服务质量考评工作推进会。会议由副总经理何波主持，公司相关领导、各部门及管理中心负责人、辖区执法大队负责人等40余人参加会议。

会上，全面梳理总结高管局一季度服务质量考评存在的问题，传达学习川高系统2026年一季度营运管理工作会议精神。各业务部门、管理中心及执法大队依次作交流发言，深入查摆问题短板、剖析根源症结，围绕问题整改、流程优化、责任落实等方面研讨细化工作措施。

会议强调，一要提高站位、统一思想，把自查自改作为提升服务质量的重要抓手，进一步明晰各级岗位职责，通过实操培训强化经办人员对考评细则的理解掌握，提升平台操作精准度；二要强化协同联动，深化公司与执法大队沟通协作，严格执行管理中心月度、公司季度服务考评交流及考核奖惩机制，压紧压实各方责任，坚决防止同类问题重复发生；三要坚持问题导向，狠抓整改落实，对照考评通报逐项建立问题台账，实行清单化管理、销号式推进，确保整改见底见效；同时深挖问题根源，健全长效机制，做到举一反三、标本兼治；四要统筹抓好汛期安全保障工作，加强预警信息传递和值班调度，深化重点区域隐患排查整治，强化关键点位监测预警，全力推动二季度服务质量实现明显提升，为广大群众出行提供更加安全、便捷、优质的高速公路通行保障。