4月19日15时许，宜宾东服务区上演暖心一幕。一名货车司机停车后突然晕倒在地，现场工作人员第一时间发现险情，迅速开展救助。

现场工作人员发现险情后，第一时间快步上前查看司机身体状况，迅速启动服务区应急处置流程。工作人员立即拨打120急救电话，同步有序疏散周边围观人员，保障现场空气流通和救治环境秩序，同时为倒地司机撑起遮阳伞，避免高温暴晒加重不适、造成二次伤害。待司机意识逐渐恢复后，工作人员细心喂服温水、安抚情绪，并搀扶至休息区休息。经沟通了解，司机因长时间驾车、未及时进食导致低血糖发作，引发突发晕厥。在司机婉拒前往医院救治后，工作人员主动协助联系其家属，告知具体情况及现场处置措施。

家属赶到后，对工作人员快速反应、妥善处置表示衷心感谢。此次救助充分展现了宜宾东服务区工作人员的责任担当与服务温度，用实际行动守护司乘出行安全，践行暖心服务宗旨。