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3月17日12时40分，菜坝收费站突发通行设备故障，其中七车道车检器感应线圈断裂，且该车道正处于养护阶段，无法正常投入使用；八车道小称台出现严重错位，导致计重设备完全失效。受设备故障影响，收费站出口货车无法正常驶出，现场通行秩序受到暂时干扰。

故障发生后，菜坝收费站第一时间启动应急响应机制，迅速联系机电维修人员赶赴现场开展抢修工作。同时，严格按照既定流程，及时将故障情况上报至稽查监控中心，并同步启动应急排堵保畅预案。一是安排专人前往出口主线匝道，开展客货分流引导，保障货车有序排队等候；二是及时开放应急车道，在内广场对ETC与非ETC车辆进行分流管控，确保客车快速通行；三是同步加强现场秩序维护，耐心向司乘人员解释故障情况，做好沟通安抚工作，全力争取司乘理解配合。在收费站统筹指挥下，分流疏导工作有序推进，截至13时25分，收费站出口全面恢复正常通行。

此次应急处置工作中，菜坝收费站通过一系列快速有效的应对措施，成功化解站口通行拥堵难题，最大限度降低了设备故障对通行秩序的影响，切实保障了收费站安全、有序、畅通运行。