9月17日，省交通执法总队第一支队副支队长郭筱雅率评估组，赴川南公司叙永服务区开展“暖心之家”2024年度运营评估。高速交通执法十九大队大队长刘亮，川南公司副总经理叶建以及资产经营部、管理中心相关人员参加。

评估组听取了川南公司关于叙永服务区“暖心之家”2024年度运营情况汇报，随后实地检查服务区党群服务中心、共享厨房、休息区、洗浴室等核心功能区域。随后，严格对照考核标准，细致核查“暖心之家”日常运营管理资料完整性、安全管理执行规范性、服务流程标准化，以及群众满意度调查结果。

评估组充分肯定了川南公司在叙永服务区“暖心之家”日常规范化管理、服务效能提升等方面的成效，同时就持续优化运营管理工作提出三点要求：一是持续强化党建核心引领作用，推动服务品质提质升级；二是持续优化服务功能，加大宣传推广，引导动员货车司机使用“蜀道畅”APP，扩大服务覆盖范围；三是深化服务内涵拓展，深入调研货车司机实际需求，以精准人文关怀丰富服务供给，切实满足公众多元化出行需求。

下一步，川南公司叙永服务区将深入开展系列党群活动，推出更多服务创新举措，着力将“暖心之家”打造成为党建引领的示范平台、惠民利民的温馨驿站、人民满意的服务窗口以及安全教育的宣传阵地标杆。