8 月 13 日 11 时 25 分，宜宾管护大队当班队员在水富至内江方向 K1523+800 处例行巡查时，发现皖 A0QE65 小轿车开启双闪灯，违规占用主车道与应急车道停放，存在安全隐患。

管护队员当即上前询问情况，得知车辆因机械故障抛锚后，迅速协助车主将车推至应急车道规范停放，同时指导其设置三角警示牌，详细告知高速公路安全知识及应急救援联系方式。处置过程中，队员敏锐发现车内一名老年乘客手捂胸口、神色痛苦。经询问其未成年孙女，得知老人有心脏病史，此行正赶往宜宾市第二人民医院就诊，且病情已呈恶化趋势。

情况紧急，队员第一时间向大队负责人报告，随即启动应急救助预案，驾驶巡逻车紧急送患者就医。抵达医院后，队员全程协助办理就诊手续。考虑到已到午饭时间，女孩无人照料，队员还为其购置了面包、牛奶等食物，细心嘱咐其照看好老人。

此次救助行动，充分展现了管护队员高度的职业敏感性与应急处置能力。他们不仅以专业能力保障了高速公路的通行安全，更用实际行动践行“人民至上、生命至上”的理念，让应急救援既有速度又有温度，为平安高速、和谐交通的构建注入了温暖力量。这样的担当与守护，值得点赞。