2024年9月4日12时54分，一辆小型客车川Q200**驶入菜坝站出口ETC车道时，不慎撞向防撞沙桶和安全岛头，翻转在地。见此情况，收费员李博迅速出亭对该车进行尾控，收费班长严洪强当机立断关闭车道信号灯，指挥其他车辆从超宽道驶出，并协助肇事车驾驶员快速逃离驾驶室。所幸，驾驶员毫发未伤。

站级管理人员及时将突发情况向公司稽查监控中心报告，并初步检查车辆受损情况，以防车辆油箱受损导致自燃。13时4分，高速交警与管护人员到达现场开展事故处置，用清排障车将肇事车辆拖离送至汽修厂。经过40分钟的救援处置，收费车道恢复畅通。

该事故的及时处置，体现了收费站工作人员应对突发事件的应急处置能力。他们用实际行动为过往司乘人员生命财产安全筑起了一道坚实的安全防线。