2023年4月27日20时左右，自贡管理处板桥收费站当班班长张莉发现出口一货车驶入边道ETC专用车道，随即上前进行引导。

当到达车辆跟前，驾驶员打开车门时瞬间晕倒，当班收费员立即拨打120求救，并合力将驾驶员扶至站房休息。驾驶员神志模糊，直呼难受，从断断续续交谈中了解到驾驶员有患病史且未吃晚饭，收费员为其冲调糖水、准备饭食。并通过其手机联系家属告知情况。同时考虑货物安全性，征得家属同意后，请途经热心师傅将其车辆开至站外加油站停车场停放。

20时50分左右，120车辆到达收费站，收费员和家属合力将驾驶员扶上救护车，成功送医救治。